Tham khảo

Điều khoản và chính sách của tx67

tx67 hoạt động theo các điều khoản sử dụng áp dụng cho từng khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ hỗ trợ
tx67 Điều khoản và chính sách của tx67
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

tx67 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử nạp rút không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh email hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định nhằm hỗ trợ giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu xác minh.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và chính sách

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — thường phản hồi trong thời gian ngắn trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Telegram

Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về chính sách tài khoản và các vấn đề liên quan đến thanh toán nội địa.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề người dùng tại Việt Nam thường thắc mắc về quyền lợi, dữ liệu và cách tiếp cận hỗ trợ pháp lý khi sử dụng tx67.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các khu vực được phép theo luật hiện hành — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin của bạn chỉ phục vụ xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ giải quyết tranh chấp tài khoản. Không dùng cho mục đích thương mại khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt, ghi rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Thông tin thanh toán qua ví điện tử được xử lý trực tiếp qua cổng của từng đơn vị.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trình bày rõ vấn đề và số tài khoản — chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi bằng tiếng Việt.